Il paradigma dell'industria 5.0: mettere gli esseri umani al centro della produzione

6 marzo 2025

Foto di un pavimento manifatturiero in cui robot avanzati gestiscono compiti pesanti di sollevamento e ripetitivi, mentre i lavoratori umani si concentrano sulla risoluzione creativa dei problemi e sulla supervisione. Non si tratta di fantascienza: è la realtà emergente dell'industria 5.0. Questo nuovo paradigma combina l'ingegnosità umana con tecnologie all'avanguardia, dando nel contempo priorità alla sostenibilità e al benessere dei lavoratori. Sulla base delle scoperte in materia di automazione dell'industria 4.0, l'industria 5.0 riorienta l'attenzione verso le persone, garantendo che la tecnologia risponda alle esigenze della società piuttosto che viceversa.^[i] .

Da Industria 4.0 a 5.0: un cambiamento antropocentrico

L'industria 4.0 (la quarta rivoluzione industriale) ha dato il via alle fabbriche intelligenti, alla connettività IoT e all'automazione basata sull'IA, con efficienza e produttività come fattori chiave. Industria 5.0, pone invece l'accento su obiettivi che vanno al di là della mera produzione, evidenziando il più ampio ruolo sociale dell'industria manifatturiera;^[II]. Rappresenta "un cambiamento fondamentale dall'accento posto sul valore economico a quello sociale", porre le persone e l'ambiente al di sopra dei profitti al centro della strategia industriale^[III]. In altre parole, Industria 5.0 ridefinisce la crescita industriale in rafforzare il contributo dell'industria alla società e porre il benessere dei lavoratori al centro della produzione .

I pilastri fondamentali dell'industria 5.0 comprendono:

Progettazione antropocentrica mettere al primo posto le esigenze, la sicurezza e il benessere dei lavoratori. Invece di chiedere cosa possono fare i lavoratori con le nuove tecnologie, l'industria 5.0 chiede quali tecnologie possono fare per i lavoratori.^[IV]. Sviluppando l'automazione in modo antropocentrico, le imprese possono sostenere e responsabilizzare (non sostituire) i lavoratori, rafforzando nel contempo la resilienza e la produttività^[V].
Sostenibilità — rendere la produzione rispettosa dell'ambiente e socialmente responsabile. L'industria 5.0 incoraggia economia circolare, pratiche e riduzione del consumo energetico, delle emissioni e dei rifiuti^[vi]. "Riconosce il potere dell'industria di conseguire obiettivi sociali che vadano oltre l'occupazione e la crescita" rispettando i limiti del nostro pianeta e rendere la produzione sostenibile^{^[VII]}.
Resilienza — realizzare operazioni robuste e adattabili. Una fabbrica dell'industria 5.0 resiliente è meglio attrezzata per resistere alle perturbazioni. La pandemia di COVID-19 ha sottolineato l'importanza dell'agilità nelle catene di approvvigionamento. Dando priorità "antifragile" capacità (tecnologia flessibile, approvvigionamento locale, ecc.), Industria 5.0 mira a sistemi di produzione in grado di far fronte alle crisi pur continuando a sostenere le esigenze della società.

Collaborazione uomo-tecnologia in azione

Il fulcro dell'industria 5.0 è collaborazione uomo-tecnologia. La visione è quella di fabbriche in cui le persone e le macchine lavorano fianco a fianco, ciascuna delle quali fa ciò che fa meglio. La rapidità e la precisione dell'automazione si coniugano con la creatività umana e il pensiero critico. Avanzato robot collaborativi (cobot), ad esempio, sono progettati per operare in sicurezza accanto agli esseri umani come assistenti piuttosto che come sostituti^[VIII]. Questi cobot possono assumere compiti ripetitivi o faticosi, consentendo ai lavoratori di concentrarsi su attività complesse e a valore aggiunto.

Esempio reale: Nel settore automobilistico, che ha adottato per la prima volta i cobot, i robot svolgono ora lavori pericolosi e ripetitivi come la saldatura, la verniciatura e l'assemblaggio pesante. In questo modo gli esseri umani liberato per affrontare compiti più complessi e supervisionare le operazioni robotiche. In alcuni stabilimenti automobilistici, squadre uomo-cobot persino effettuare congiuntamente il controllo della qualità: la visione meccanica di un robot può rilevare lievi difetti che un occhio umano potrebbe perdere, mentre l'essere umano emette il giudizio finale^[IX]. Questo tipo di lavoro di squadra migliora l'efficienza, la qualità e la sicurezza dei lavoratori. (In particolare, gli infortuni sul lavoro costano attualmente, secondo le stime, 4% del PIL mondiale — una cifra che un uso più ampio di robot e cobot potrebbe contribuire a ridurre^[X].)

La collaborazione consente inoltre una maggiore personalizzazione e innovazione. Invece di una linea di produzione unica per tutti, gli ambienti dell'industria 5.0 possono adattarsi in volo per soddisfare le esigenze dei clienti. Ad esempio, un cobot potrebbe gestire l'assemblaggio di base di un prodotto mentre un lavoratore qualificato perfeziona le caratteristiche personalizzate per un cliente. Poiché i cobot eseguono i compiti di routine con un'efficienza instancabile, gli esseri umani supervisionano le personalizzazioni in tempo reale, rendere realizzabile la personalizzazione di massa. Il risultato è il migliore di entrambi i mondi: efficienza tecnologica con un tocco umano.

La sostenibilità al centro dell'industria 5.0

La sostenibilità non è più un postpensato: è un principio fondamentale dell'industria 5.0. I produttori sono sotto pressione per ridurre la loro impronta ambientale e contribuire agli obiettivi climatici globali. L'industria 5.0 risponde a questa domanda: rendere l' "ecologizzazione" dell'industria una priorità assoluta. Come ha affermato una relazione della Commissione europea, "Un'economia più verde è l'altra faccia della stessa medaglia" — l'industria deve integrare le nuove tecnologie e ripensare i processi per rispettare gli impatti ambientali, assumere un ruolo guida nella transizione verde^[XI]. In pratica, ciò significa fabbriche che perseguono l'efficienza energetica, tecnologie a basse emissioni di carbonio e la riduzione dei rifiuti. Le imprese stanno investendo nelle energie rinnovabili per le centrali elettriche, utilizzando sensori IoT e IA per ottimizzare l'uso delle risorse e progettando prodotti per il riutilizzo o il riciclaggio (adottando l'economia circolare).

È fondamentale che la sostenibilità e la competitività vadano di pari passo. Nel mercato odierno, la produzione rispettosa dell'ambiente è un punto di vendita e spesso un requisito normativo. Le imprese che guardano al futuro vedono che la produzione sostenibile può attrarre investitori, clienti e talenti^{^[XII]}. Riducendo i rifiuti e le emissioni, non solo aiutano il pianeta, ma spesso consentono anche di risparmiare sui costi a lungo termine. Industria 5.0 fornisce un quadro per allineare gli obiettivi commerciali alla responsabilità ambientale: costruire un settore manifatturiero prospero nell'ambito i limiti del nostro pianeta^[XIII].

Sviluppo delle competenze per la forza lavoro dell'industria 5.0

Perché l'industria 5.0 pone gli esseri umani al centro, sviluppando competenze adeguate la forza lavoro è fondamentale. Con l'assunzione del lavoro di routine da parte delle macchine intelligenti, il ruolo del lavoratore umano si sta spostando verso la supervisione, il processo decisionale, la manutenzione e l'innovazione. Questa transizione significa che molti lavoratori avranno bisogno di riqualificazione o miglioramento del livello delle competenze. In effetti, un'industria trasformata cambierà i ruoli dei lavoratori, richiedendo nuove competenze in tutti i settori.^[XIV]. L'alfabetizzazione digitale, l'analisi dei dati, la programmazione e le competenze di manutenzione dei robot sono molto richieste, ma lo sono anche le competenze trasversali come la risoluzione dei problemi, l'adattabilità e la collaborazione, che le macchine non possono facilmente replicare. Il futuro insieme di competenze in materia di produzione sarà costituito da una combinazione di: competenze tecniche e antropocentriche, combinare le conoscenze specifiche del settore con un pensiero attento ai dati e interdisciplinare. È importante sottolineare che queste competenze dovranno essere costantemente aggiornate con l'evolversi della tecnologia, apprendimento permanente la nuova norma.

Molte imprese si trovano già ad affrontare una carenza di competenze. Da una recente indagine è emerso quanto segue: 30% dei fabbricanti faticano a trovare candidati con le giuste competenze tecniche, con gravi carenze in settori quali l'ingegneria industriale e la produzione. Per colmare questo divario, le imprese, gli educatori e i governi stanno collaborando a iniziative di formazione. Vediamo imprese che avviano accademie interne, apprendistati e corsi online per formare costantemente il proprio personale sui nuovi strumenti digitali. Sono inoltre in corso iniziative globali, ad esempio il Forum economico mondiale. Rivoluzione della riqualificazione mira a responsabilizzare 1 miliardi di persone con competenze migliori entro il 2030^{^[XV]}. Per i lavoratori, la chiave è accettare l'apprendimento continuo ed essere aperti all'evoluzione dei ruoli professionali. Per i datori di lavoro è fondamentale investire tanto nelle persone quanto nella tecnologia, garantendo che la forza lavoro cresca insieme alla tecnologia. In un mondo dell'industria 5.0, il talento umano è la risorsa più preziosa, e far sì che il talento faccia parte dell'attività imprenditoriale.

Industria 5.0: opportunità e sfide

Come qualsiasi cambiamento importante, l'industria 5.0 comporta sia opportunità che sfide. Le imprese che adottano con successo questo paradigma antropocentrico possono acquisire un vantaggio competitivo, ma devono gestire la transizione in modo oculato. Ecco alcune delle principali opportunità e sfide del percorso Industria 5.0:

Opportunità:

Innovazione e personalizzazione: La collaborazione uomo-macchina può stimolare nuove idee e rendere possibili prodotti altamente personalizzati. Lavoratori responsabilizzati, sostenuti dall'IA e dalla robotica, possono sperimentare e innovare più rapidamente, portando a soluzioni migliori e a offerte uniche.
Soddisfazione e sicurezza dei lavoratori: Automatizzando la farmacia e i compiti pericolosi, le imprese possono creare posti di lavoro più sicuri e coinvolgenti. Ciò stimola il morale e può contribuire ad attrarre e trattenere talenti — i dipendenti hanno maggiori probabilità di rimanere quando possono concentrarsi su un lavoro creativo e significativo piuttosto che su un lavoro ripetitivo.
Crescita sostenibile: Processi più ecologici vanno spesso di pari passo con l'efficienza. Le imprese che riducono i rifiuti e le emissioni possono ridurre i costi e attrarre mercati rispettosi dell'ambiente. Adottare la sostenibilità può anche consentire operazioni adeguate alle esigenze future per contrastare l'aumento dei prezzi dell'energia e le normative ambientali.
Resilienza: Le organizzazioni dell'industria 5.0 sono intrinsecamente più adattabili: con persone qualificate e tecnologie flessibili, possono muoversi in risposta alle perturbazioni. Questa agilità rappresenta un vantaggio strategico in un'epoca di volatilità della catena di approvvigionamento e di rapidi cambiamenti.

Problematiche:

Carenze in termini di competenze e formazione: La transizione verso l'industria 5.0 richiede una forza lavoro dotata di nuove competenze, ma molte imprese devono far fronte a carenze di competenze. Sono necessari programmi di miglioramento continuo delle competenze, che richiedono tempo e investimenti. Senza una formazione proattiva, il divario digitale potrebbe aumentare, lasciando indietro alcuni lavoratori. (In particolare, i lavoratori meno qualificati necessitano di sostegno per rimanere occupabili in questo ambiente ad alta tecnologia).
Integrazione e investimenti: L'attuazione di tecnologie avanzate e di processi di reingegnerizzazione può essere costosa e complessa, in particolare per i fabbricanti di piccole e medie dimensioni. L'adozione di cobot, sistemi di IA e infrastrutture sostenibili richiede spesso cambiamenti significativi in termini di capitale e organizzazione. Molte imprese sperimentano nuove tecnologie, ma trovano difficile espandersi nell'intera operazione, ad esempio, nonostante l'ampio interesse per l'IA, solo 16% dei costruttori ha finora raggiunto i propri obiettivi di attuazione dell'IA. Passare dagli esperimenti all'adozione a livello di impresa rappresenta un ostacolo difficile.
Gestione del cambiamento e cultura: Industria 5.0 non riguarda solo la tecnologia, è un cambiamento di mentalità. Le imprese devono promuovere una cultura che valorizzi l'innovazione e la collaborazione antropocentriche. Ciò significa abbattere la compartimentazione tra lavoratori umani e sistemi digitali. Significa anche gestire le preoccupazioni dei dipendenti: alcuni potrebbero temere che una maggiore automazione minacci i loro posti di lavoro. Una comunicazione chiara e il coinvolgimento dei lavoratori nella progettazione di nuovi processi sono essenziali per creare fiducia nella tecnologia.
Considerazioni etiche e sociali: Man mano che l'IA e l'automazione diventano sempre più radicate nel processo decisionale, le imprese devono garantire un uso etico della tecnologia. Evitare distorsioni nei sistemi di IA, proteggere la riservatezza dei dati e garantire inclusività (ad esempio, progettare luoghi di lavoro accessibili alle persone con disabilità) fanno tutti parte di un approccio antropocentrico. Le imprese dovranno collaborare con i responsabili politici e le comunità per garantire che l'industria 5.0 cresca in modo equo e vada a vantaggio della società in generale.

Industria 5.0 è più di una parola d'ordine: è una nuova visione per il futuro dell'industria manifatturiera. Ponendo gli esseri umani al centro della produzione ad alta tecnologia, questo paradigma mira a creare fabbriche che siano intelligente, sostenibile e inclusivo. Le imprese e i lavoratori che si adattano all'industria 5.0 possono sbloccare una maggiore innovazione e produttività, migliorando nel contempo la soddisfazione professionale e i risultati sociali. Il viaggio comporterà un apprendimento continuo e una stretta collaborazione tra persone e macchine, ma la destinazione vale la pena: un'industria manifatturiera che prospera responsabilizzando le persone, protegge il pianeta e rimane resiliente di fronte ai cambiamenti. Nell'era Industria 5.0, il successo sarà misurato non solo sulla base della produzione, ma anche dell'impatto positivo sui lavoratori, sui clienti e sul nostro mondo.

Fonti:

^[i] https://ie.binus.ac.id/2023/09/08/what-is-industry-5-0-and-how-it-will-radically-change-your-business-strategy/#:~:text=Industry%205,centered%20European%20industry

^[II] https://ie.binus.ac.id/2023/09/08/what-is-industry-5-0-and-how-it-will-radically-change-your-business-strategy/#:~:text=Industry%205,centered%20European%20industry

^[III] https://ie.binus.ac.id/2023/09/08/what-is-industry-5-0-and-how-it-will-radically-change-your-business-strategy/#:~:text=Industry%205,centered%20European%20industry

^[IV] https://www.sap.com/portugal/insights/industry-5-0.html#:~:text=%2A%20A%C2%A0human,thought%20of%20their%20human%20partners

^[V] https://research-and-innovation.ec.europa.eu/news/all-research-and-innovation-news/industry-50-towards-more-sustainable-resilient-and-human-centric-industry-2021-01-07_en#:~:text=,and%20make%20it%20more%20sustainable

^[vi] https://www.sap.com/sea/insights/industry-5-0.html

^[VII] https://research-and-innovation.ec.europa.eu/news/all-research-and-innovation-news/industry-50-towards-more-sustainable-resilient-and-human-centric-industry-2021-01-07_en#~: testo = Il%Relazione A0@@ "Industria5, centro delLaProduzioneProcesso

^[VIII] https://www.sap.com/sea/insights/industry-5-0.html

^[IX] https://www.sap.com/sea/insights/industry-5-0.html#:~:text=Additionally%2C%20the%20automotive%20sector%20was,visible%20to%20the%20human%20eye

^[X] https://www.nokia.com/technology-strategy/industry-5-0/#:~:text=4

^[XI] https://research-and-innovation.ec.europa.eu/news/all-research-and-innovation-news/industry-50-towards-more-sustainable-resilient-and-human-centric-industry-2021-01-07_en#:~:text=,will%20require%20action%20in%20a