El paradigma de la industria 5.0: situar a los seres humanos en el centro de la fabricación

6 de marzo de 2025

Imagen de una planta de fabricación en la que robots avanzados gestionan tareas de levantamiento de cargas pesadas y repetitivas, mientras que los trabajadores humanos se centran en la resolución y supervisión creativas de problemas. No es ciencia ficción, es la realidad emergente de la industria 5.0. Este nuevo paradigma combina el ingenio humano con la tecnología de vanguardia, al tiempo que da prioridad a la sostenibilidad y al bienestar de los trabajadores. Sobre la base de los avances en materia de automatización de la industria 4.0, la industria 5.0 vuelve a centrar la atención en las personas, garantizando que la tecnología responda a las necesidades de la sociedad en lugar de al revés.^[I] .

De la industria 4.0 a la 5.0: un cambio centrado en el ser humano

La industria 4.0 (la cuarta revolución industrial) generó fábricas inteligentes, conectividad de la internet de las cosas y automatización impulsada por la IA, con la eficiencia y la productividad como rey. Industria 5.0, por el contrario, hace hincapié en objetivos más allá de la mera producción, destacando el papel social más amplio de la industria manufacturera.^[II]. Representa «un cambio fundamental para pasar de hacer hincapié en el valor económico a hacerlo en el valor social», poniendo las personas y el medio ambiente por encima de los beneficios en el centro de estrategia industrial^[III]. En otras palabras, la industria 5.0 reconfigura el crecimiento industrial para reforzar la contribución de la industria a la sociedad y situar el bienestar de los trabajadores en el centro de la producción .

Entre los pilares clave de la industria 5.0 figuran los siguientes:

Diseño centrado en el ser humano — dar prioridad a las necesidades, la seguridad y el bienestar de los trabajadores. En lugar de preguntar qué pueden hacer los trabajadores con las nuevas tecnologías, la industria 5.0 pregunta qué tecnología puede hacer por los trabajadores^[IV]. Al desarrollar la automatización de manera centrada en el ser humano, las empresas pueden apoyar y capacitar (no sustituir) a los trabajadores, al tiempo que se impulsa la resiliencia y la productividad^[V].
Sostenibilidad — hacer que la fabricación sea respetuosa con el medio ambiente y socialmente responsable. La industria 5.0 fomenta la economía circular prácticas y reducción del consumo de energía, las emisiones y los residuos^[VI]. «Reconoce el poder de la industria para alcanzar objetivos sociales más allá del empleo y el crecimiento» respetando los límites de nuestro planeta y hacer que la producción sea sostenible^{^[VII]}.
Resiliencia — construir operaciones sólidas y adaptables. Una fábrica resiliente de la industria 5.0 está mejor equipada para resistir las perturbaciones. La pandemia de COVID-19 ha puesto de relieve la importancia de la agilidad en las cadenas de suministro. Priorizando «antifrágil» capacidades (tecnología flexible, abastecimiento local, etc.), la industria 5.0 aspira a sistemas de producción que puedan hacer frente a las crisis sin dejar de satisfacer las necesidades de la sociedad.

Colaboración entre el ser humano y la tecnología en acción

En el centro de la industria 5.0 se encuentran: colaboración entre el ser humano y la tecnología. La visión son fábricas en las que las personas y las máquinas trabajan codo con codo, haciendo cada una lo que mejor hacen. La velocidad y la precisión de la automatización están casadas con la creatividad humana y el pensamiento crítico. Avanzado robots colaborativos (cobots), por ejemplo, están diseñados para funcionar de forma segura junto a los seres humanos como ayudantes en lugar de sustitutos.^[VIII]. Estos cobots pueden asumir tareas repetitivas o arduas, lo que permite a los trabajadores centrarse en actividades complejas y de valor añadido.

Ejemplo del mundo real: En el sector del automóvil, pionero en la adopción de cobots, los robots gestionan ahora trabajos peligrosos y repetitivos, como la soldadura, la pintura y el montaje pesado. De este modo, los seres humanos liberados para hacer frente a tareas más complejas y supervisar las operaciones robóticas. En algunas fábricas de automóviles, equipos de cobot humano incluso llevar a cabo conjuntamente el control de calidad: la visión de la máquina de un robot puede detectar defectos ínfimos que un ojo humano podría perder, mientras que el ser humano toma la decisión final^[IX]. Este tipo de trabajo en equipo mejora la eficiencia, la calidad y la seguridad de los trabajadores. (En particular, se calcula que las lesiones en el lugar de trabajo cuestan actualmente 4% del PIB mundial: una cifra que un mayor uso de robots y cobots podría ayudar a reducir^[X].)

La colaboración también permite una mayor personalización e innovación. En lugar de una línea de producción única, los entornos de la industria 5.0 pueden ajustarse en vuelo para satisfacer las necesidades de los clientes. Por ejemplo, un cobot puede manejar el montaje básico de un producto mientras que un trabajador cualificado ajusta las características a medida para un cliente. Como cobots ejecutan las tareas rutinarias con una eficacia incansable, los seres humanos supervisan las personalizaciones en tiempo real, hacer que la personalización masiva sea factible. El resultado es el mejor de ambos mundos: eficiencia tecnológica con un toque humano.

La sostenibilidad en el centro de la industria 5.0

La sostenibilidad ya no es un principio secundario, sino un principio fundamental de la industria 5.0. Los fabricantes están sometidos a presión para reducir su huella ambiental y contribuir a los objetivos climáticos mundiales. La industria 5.0 responde a esto: hacer de la «ecologización» de la industria una prioridad absoluta. Como señaló un informe de la Comisión Europea, «Ecologizar la economía es la otra cara de la misma moneda» — la industria debe incorporar nuevas tecnologías y replantearse los procesos para respetar los impactos medioambientales, asumir un papel de liderazgo en la transición ecológica^[XI]. En la práctica, esto significa que las fábricas persiguen la eficiencia energética, las tecnologías hipocarbónicas y la reducción de residuos. Las empresas están invirtiendo en energías renovables para las centrales eléctricas, desplegando sensores del internet de las cosas e IA para optimizar el uso de los recursos y diseñando productos para su reutilización o reciclado (adoptando la economía circular).

Es fundamental que la sostenibilidad y la competitividad vayan ahora de la mano. En el mercado actual, la producción respetuosa con el medio ambiente es un punto de venta y, a menudo, un requisito reglamentario. Las empresas con visión de futuro ven que la fabricación sostenible puede atraer inversores, clientes y talento^{^[XII]}. Al reducir los residuos y las emisiones, no solo ayudan al planeta, sino que a menudo también ahorran costes a largo plazo. La industria 5.0 proporciona un marco para adaptar los objetivos empresariales a la responsabilidad medioambiental: construir un sector manufacturero que prospere dentro de los límites de nuestro planeta^[XIII].

Desarrollo de capacidades para la mano de obra de la industria 5.0

Porque la Industria 5.0 sitúa a los seres humanos en su centro, desarrollando la capacidades adecuadas la mano de obra es fundamental. A medida que las máquinas inteligentes asumen el trabajo rutinario, el papel del trabajador humano se está desplazando hacia la supervisión, la toma de decisiones, el mantenimiento y la innovación. Esta transición significa que muchos trabajadores necesitarán reciclaje profesional o mejora de las capacidades. De hecho, una industria transformada cambiará el papel de los trabajadores, lo que requerirá nuevas capacidades en todos los ámbitos.^[XIV]. La alfabetización digital, el análisis de datos, la programación y las capacidades de mantenimiento de robots son muy demandadas, pero también lo son las capacidades interpersonales, como la resolución de problemas, la adaptabilidad y la colaboración, que las máquinas no pueden reproducir fácilmente. El futuro conjunto de capacidades de fabricación será una combinación de capacidades técnicas y centradas en el ser humano, combinar los conocimientos específicos de cada ámbito con el conocimiento de los datos y el pensamiento interdisciplinario. Es importante señalar que estas capacidades requerirán una actualización constante a medida que evolucione la tecnología, haciendo que aprendizaje permanente la nueva norma.

Muchas empresas ya se enfrentan a un déficit de capacidades. Se ha encontrado una encuesta reciente sobre 30% de los fabricantes tienen dificultades para encontrar candidatos con las competencias técnicas adecuadas, con importantes carencias en ámbitos como la ingeniería y la producción industriales. Para colmar esta brecha, las empresas, los educadores y los gobiernos se asocian en iniciativas de formación. Vemos empresas que ponen en marcha academias internas, programas de aprendizaje y cursos en línea para formar continuamente a su personal sobre nuevas herramientas digitales. También se están llevando a cabo iniciativas mundiales, por ejemplo, las del Foro Económico Mundial. Revolución del reciclaje profesional tiene por objeto empoderar 1 000 millones de personas con mejores capacidades de aquí a 2030^{^[XV]}. Para los trabajadores, la clave es adoptar el aprendizaje continuo y estar abiertos a la evolución de las funciones laborales. Para los empleadores, es fundamental invertir tanto en las personas como en la tecnología, garantizando que la mano de obra crezca junto con la tecnología. En el mundo de la Industria 5.0, el talento humano es el activo más valioso, y fomentar que el talento forme parte de la actividad empresarial.

Industria 5.0: oportunidades y desafíos

Como cualquier cambio importante, la industria 5.0 conlleva tanto oportunidades como retos. Las empresas que adopten con éxito este paradigma centrado en el ser humano pueden obtener una ventaja competitiva, pero deben navegar por la transición con reflexión. Veamos algunas oportunidades y retos clave en el viaje de la industria 5.0:

Oportunidades:

Innovación y personalización: La colaboración persona-máquina puede generar nuevas ideas y permitir productos muy personalizados. Unos trabajadores capacitados, apoyados por la IA y la robótica, pueden experimentar e innovar más rápidamente, lo que da lugar a mejores soluciones y ofertas únicas.
Satisfacción y seguridad de los trabajadores: Al automatizar las drogas y las tareas peligrosas, las empresas pueden crear puestos de trabajo más seguros y atractivos. Esto impulsa la moral y puede ayudar a atraer y retener el talento — los empleados tienen más probabilidades de quedarse cuando pueden centrarse en el trabajo creativo y significativo que en el trabajo repetitivo.
Crecimiento sostenible: Los procesos más ecológicos suelen ir de la mano de la eficiencia. Las empresas que reducen los residuos y las emisiones pueden reducir los costes y atraer a mercados respetuosos con el medio ambiente. La adopción de la sostenibilidad también puede hacer que las operaciones estén preparadas para el futuro frente al aumento de los precios de la energía y la normativa medioambiental.
Resiliencia: Las organizaciones de la industria 5.0 son intrínsecamente más adaptables: con personas cualificadas y tecnología flexible, pueden intervenir en respuesta a las perturbaciones. Esta agilidad es una ventaja estratégica en una era de volatilidad de la cadena de suministro y de rápidos cambios.

Retos:

Carencias en materia de capacidades y formación: La transición a la industria 5.0 requiere una mano de obra con nuevas capacidades, pero muchas empresas tienen dificultades para hacer frente a la escasez de capacidades. Se necesitan programas de mejora continua de las capacidades, que requieren tiempo e inversión. Sin una formación proactiva, la brecha digital podría ampliarse, dejando atrás a algunos trabajadores. (En particular, los trabajadores menos cualificados necesitan apoyo para seguir siendo aptos para el empleo en este entorno de alta tecnología).
Integración e inversión: La aplicación de tecnologías avanzadas y procesos de reingeniería puede resultar cara y compleja, especialmente para los pequeños y medianos fabricantes. La adopción de cobots, sistemas de IA e infraestructuras sostenibles exige a menudo un cambio organizativo y de capital significativo. Muchas empresas ponen a prueba nuevas tecnologías, pero tienen dificultades para expandirse a lo largo de toda la operación; por ejemplo, a pesar del amplio interés por la IA, solo 16% de los fabricantes han alcanzado sus objetivos de aplicación de la IA hasta la fecha. Pasar de los experimentos a la adopción en toda la empresa es un duro obstáculo.
Gestión del cambio y cultura: La industria 5.0 no se limita a la tecnología; es un cambio de mentalidad. Las empresas deben fomentar una cultura que valore la innovación y la colaboración centradas en el ser humano. Esto significa romper los compartimentos estancos entre los trabajadores humanos y los sistemas digitales. También significa gestionar las preocupaciones de los empleados: algunos pueden temer que una mayor automatización ponga en peligro sus puestos de trabajo. Una comunicación clara y la participación de los trabajadores en el diseño de nuevos procesos son vitales para generar confianza en la tecnología.
Consideraciones éticas y sociales: A medida que la IA y la automatización se vuelven más arraigadas en la toma de decisiones, las empresas deben garantizar un uso ético de la tecnología. Evitar los sesgos en los sistemas de IA, proteger la privacidad de los datos y garantizar inclusividad (por ejemplo, diseñar lugares de trabajo accesibles para las personas con discapacidad) forman parte de un enfoque centrado en el ser humano. Las empresas tendrán que trabajar con los responsables políticos y las comunidades para garantizar que la industria 5.0 crezca de manera equitativa y beneficie a la sociedad en general.

La industria 5.0 es más que una palabra modélica: es una nueva visión para el futuro de la fabricación. Al situar a los seres humanos en el centro de la producción de alta tecnología, este paradigma tiene por objeto crear fábricas que: inteligente, sostenible e integrador. Las empresas y los trabajadores que se adaptan a la industria 5.0 pueden desbloquear una mayor innovación y productividad, mejorando al mismo tiempo la satisfacción laboral y los resultados sociales. El viaje implicará un aprendizaje continuo y una estrecha colaboración entre las personas y las máquinas, pero el destino merece la pena: una industria manufacturera que prospera empoderando a las personas, protege el planeta y sigue siendo resiliente frente al cambio. En la era de la Industria 5.0, el éxito se medirá no solo por la producción, sino también por el impacto positivo en los trabajadores, los clientes y nuestro mundo.

Fuentes:

^[I] https://ie.binus.ac.id/2023/09/08/what-is-industry-5-0-and-how-it-will-radically-change-your-business-strategy/#:~:text=Industry%205,centered%20European%20industry

^[II] https://ie.binus.ac.id/2023/09/08/what-is-industry-5-0-and-how-it-will-radically-change-your-business-strategy/#:~:text=Industry%205,centered%20European%20industry

^[III] https://ie.binus.ac.id/2023/09/08/what-is-industry-5-0-and-how-it-will-radically-change-your-business-strategy/#:~:text=Industry%205,centered%20European%20industry

^[IV] https://www.sap.com/portugal/insights/industry-5-0.html#:~:text=%2A%20A%C2%A0human,thought%20of%20their%20human%20partners

^[V] https://research-and-innovation.ec.europa.eu/news/all-research-and-innovation-news/industry-50-towards-more-sustainable-resilient-and-human-centric-industry-2021-01-07_en#:~:text=,and%20make%20it%20more%20sustainable

^[VI] https://www.sap.com/sea/insights/industry-5-0.html

^[VII] https://research-and-innovation.ec.europa.eu/news/all-research-and-innovation-news/industry-50-towards-more-sustainable-resilient-and-human-centric-industry-2021-01-07_en#~: texto = El%Informe A0. «Industria5, centro.º deLaProducciónProceso

^[VIII] https://www.sap.com/sea/insights/industry-5-0.html

^[IX] https://www.sap.com/sea/insights/industry-5-0.html#:~:text=Additionally%2C%20the%20automotive%20sector%20was,visible%20to%20the%20human%20eye

^[X] https://www.nokia.com/technology-strategy/industry-5-0/#:~:text=4

^[XI] https://research-and-innovation.ec.europa.eu/news/all-research-and-innovation-news/industry-50-towards-more-sustainable-resilient-and-human-centric-industry-2021-01-07_en#:~:text=,will%20require%20action%20in%20a