Menneskecentrerede KPI'er inden for fremstillingsvirksomhed: Indsigt i færdigheder

Et nyligt offentliggjort dokument af Marjan Gharahkhani fra Tarbiat Modares-universitetet og Sotirios Panagou fra NTNU, en partner i SkillAIbility project (projekt vedrørende færdigheder), udgør en struktureret ramme for at forbinde menneskecentrerede principper med målbare centrale resultatindikatorer (KPI'er) i fremstillingssystemer.

Undersøgelsen, offentliggjort i IFAC PapersOnLine, tackler et mangeårigt hul i Industri 5.0: selv om inklusivitet, samarbejde og trivsel ofte fremhæves som vejledende principper, har der manglet værktøjer til at vurdere deres reelle indvirkning på produktionens levedygtighed.

Sammenkædning af KPI'er med menneskecentrerede værdier

Undersøgelsen gennemgik systematisk 449 akademiske artikler og indsnævrede fokus til 36 artikler af høj kvalitet. Gennem indholdsanalyse identificerede forfatterne, hvor menneskecentrerede værdier såsom medarbejderindflydelse, ergonomisk sikkerhed og samarbejde mellem mennesker og kunstig intelligens er allerede reflekteret, og hvor de ikke er.

Resultaterne viser, at:

Social bæredygtighed er den mest mennesketilpassede KPI-dimension.
Tilpasningsevne, smidighed og fleksibilitet udvise et stort potentiale for menneskecentreret integration.
Økonomisk og miljømæssig bæredygtighed er fortsat hovedsagelig knyttet til traditionel omkostningseffektivitet og automatisering.
Selve levedygtighedsdimensionen vurderes sjældent ud fra et menneskecentreret perspektiv.

Hvad betyder dette for færdighedsevnen?

Dokumentet er yderst relevant for projektet SkillAIbility, som har til formål at gøre fremstillingsindustrien mere inklusiv og tilpasningsdygtig gennem AI-forbedret læring og kompenserende teknologier. Den foreslåede KPI-ramme indeholder:

Et grundlag for evaluering læringsfabrikker designet til forskellige brugere
Vejledning til udformning af sikre, menneskecentrerede arbejdspladser
Parametre til overvågning AI-støttede opkvalificeringsforløb

Fra teori til praksis

Ud over den konceptuelle model skitserer dokumentet praktiske strategier for fabrikanterne, f.eks.:

Indarbejdelse af deltagelsesbaseret beslutningstagning i KPI-systemer
Udformning af arbejdsmiljøer for medarbejdertrivsel og -sikkerhed
Udnyttelse af løftestangseffekt samarbejde mellem mennesker og kunstig intelligens for at øge modstandsdygtigheden

Som et næste skridt planlægger forskningsteamet empirisk at afprøve rammen i virkelige produktionsmiljøer, aktiviteter, der vil fortsætte inden for SkillAIbility's use cases, og pilotaktioner.